以患者为中心的护理

标签: 协议:帮助特别需要的孩子 精神病心理健康计划 家庭和社区干预厅 耳聋相关的评估和更多(梦想)诊所

由劳拉·桑顿

随着Covid-19大流行已经明确,美国跨越美国的美国人的经验急剧上不平等的医疗保健。虽然一些社区享有丰盛的医疗保健提供者和服务,但其他人的医疗资源较少,而且这些社区中的许多人缺乏轻松访问这些资源所需的运输。不平等导致了一个国家,其中一些人口 - 包括黑人,西班牙裔,美洲原住民和农村社区 - 遭受较差的健康,总的是其他人群。

狗万体育官方app下载肯尼迪克里格研究所serves patients and families from all segments of society, and takes special care to ensure that a patient’s race, ethnicity, cultural background and socioeconomic status are taken into consideration when developing a treatment plan—that’s the only way to ensure equitable care for all.

“尊重的基础”

为了治疗苗圃由......运营协议是肯尼迪克莱格的联盟,供应有家庭和家庭的家庭,“我们遇到了他们所在的家庭,”治疗性托儿所的董事Kimberly Cosgrove解释道。“我们在那一刻,我们支持他们需要的东西,并确保我们总是将善意和同情纳入我们的工作。”

“我们从尊重,希望和好奇心,而不是判决的基础上工作,”莎朗霍洛迪指导了护理世界,协议的医疗育儿计划。“我们需要对那些碰到的家庭致力于照顾的东西,并让我们告知我们如何关心他们。”

Cosgrove回忆起在治疗苗圃中注册的家庭,并在治疗苗圃所在的家庭住房中生活。“They had 11 children, and while there’s often judgment around the number of children a family has, what we saw was a family that loved their children so much,” says Cosgrove, who remembers seeing the children’s father sitting in the shelter’s dining room surrounded by his children.

“他们只是笑着享受自己。即使他们暂时在庇护所,我知道的爱情,我就会贯穿他们的生活,“她补充道。“我们必须记住,随着我们所有人都在成长和学习时,我们都留在庇护所的每个人都有相同的愿望。”

对每位患者和家人的关心

“在研究所医疗主任Carmen Lopez-Arvizu博士说:”在文化上有人意识到,这是非常重要的精神病心理健康计划。“这不仅仅是关于症状。这是关于重视文化差异。我们努力真正了解患者。有时,我们可能需要问的问题可能是尴尬的,但是换海是找到一个共同的治疗理由。“

在文化上意识到你所服务的人口非常重要。这不仅仅是关于症状。这是关于重视文化差异。“
- Carmen Lopez-Arvizu博士

“对我和我的工作,没有人除了语境和故事之外。我们都在一个背景下的人,“研究所临床心理学家Anjelica E. Jackson博士说家庭和社区干预厅。“我的许多客户都是颜色的人,历史上已经被边缘化了。他们不仅仅是诊断的患者。有环境,社会和历史因素会影响其运作和茁壮成长的能力。“

If a patient is dealing with depression, “I can’t just treat that when they’re also dealing with police brutality and insufficient access to care, and that all goes into the context of who they are, and what it means for me to be a Black therapist for them,” she adds. “Even though we are of the same race, there are so many things that can impact who we are. If I can’t take all of that into account for that person, then I can’t ‘see’ that person, and our clients deserve that.”

满足确保每位患者的需求

有时,会见他们的患者,如提前提出的那样简单,他们在医疗预约期间需要完全舒适。

对于D /聋人*或难以听证的患者或家庭成员,这意味着提前要求他们更喜欢美国手语(ASL)解释或在iPad上的现场标题的沟通模式,例如,jennifer reesman博士解释那supervising neuropsychologist for the Institute’s耳聋相关的评估和更多(梦想)诊所,有几个职员的职员临床医生。

对于跨性别患者来说,提供公平护理的第一步就是要弄清楚患者使用的名字——可能与他们的法定名字不同——以及他们使用的指代自己的代词。

“LGBTQ +社区中的个人占人口的10%至15%,”临床心理学家凯瑟琳·瓦贝博士说。“他们常常在医疗保健环境中感到受欢迎。肯定他们的性取向和性别认同对于制定强大的患者提供者关系至关重要。“

不久前,Van Eck博士帮助了一群康复治疗师,在肯尼迪克里格理解使用患者的首选代词的重要性。

“他们真的想学习通过在他们的照顾中进行性别肯定来支持患者所需的任何东西。它对患者产生了很大的差异,并帮助患者与工作人员联系,“她说。“我还目睹了使用患者代词的关键角色可以在患者的父母的父母接受孩子身份中拥有。当我们模拟验收时,使用正确的代词并道歉,当我们弄错了时,这对父母来说也是一个很大的父母,他们也在努力与那个过程挣扎。“

当Van Eck博士为肯尼迪克莱格队和部门提供了提供性别肯定的医疗保健时,她总是强调文化谦卑的重要性。

“拥有学习和寻求新信息的开放性,谦虚可能是不舒服的,但有必要为患者提供最佳的照顾,”她说。“在肯尼迪克里格尔,每个人都总是用研究所的原则对齐,提供最好的照顾,并与每个病人连接并满足他们的需求。”

*狗万体育官方app下载 Kennedy Krieger Institute认识到“聋人”一词可以参考一个条件和文化。Kennedy Krieger将这个词拼写为“D /聋”,以包括听力状态和文化身份。

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